退会者を増やさないためにできることとは？

トレーニングジムの開業は【ワイルド・ライフ・コーポレーション】へ（開業をはじめトレーナーの養成や資金の調達もサポート）〜退会者を増やさないためにできることとは？〜

トレーニングジムの開業におけるサポートは【ワイルド・ライフ・コーポレーション】へお任せを

トレーニングジムの開業のことは【ワイルド・ライフ・コーポレーション】へお任せください。

【ワイルド・ライフ・コーポレーション】はテナント出店などの開業準備の段階から、経営開始に至るまで手厚くサポートいたします。

一口に開業といっても、施設の建設から開始することがあれば、オーナー様が所有するビルテナントで開業することもあり実に様々です。【ワイルド・ライフ・コーポレーション】は、いずれの開業においても柔軟に対応いたします。

トレーニングジムの開業だけでなく経営サポート（トレーナーの養成や資金の調達など）も行います

トレーニングジムの開業をサポートする【ワイルド・ライフ・コーポレーション】は、開業をサポートするだけでなく開業後の経営についても手厚くサポートいたします。

これまでの実績に裏打ちされた体系的なノウハウを活かし、顧客満足度地域No1の店舗となれるように手厚くサポートしてまいりますので、安心してお任せください。

トレーナーの養成や資金の調達など、独自のノウハウに基づきあらゆる側面からサポートいたします。

退会者を増やさないためには何ができる？

トレーニングジムの経営を存続させるためには、退会者を増やさない対策が必須です。ここでは、退会者を増やさないためにできることについてご紹介いたします。

人間関係の構築をサポート

新たにトレーニングジムへ入会した方は、トレーニングに対する不安やジム内の人間関係など、様々な不安を抱えているものです。

中には一人でトレーニングに励むのが好きなお客様もいらっしゃいますが、交流を楽しみたいというお客様に対しては、スタッフが積極的に声をかけて人間関係の構築をサポートすることが大切です。共にトレーニングに励む仲間ができることで、新規入会者様の定着に繋がります。

お客様の不満を即座に解消する

お客様の中には、ジムの設備やトレーニングの内容に対して何かしらの不満を抱えている方もいらっしゃいます。しかしながら、多くの方は不満を抱えていながらも、なかなか口に出さないものです。

お客様の不満を聞きだす方法として有効なのが「匿名アンケートの設置」です。匿名のアンケートであれば包み隠さず不満を伝えてくれる可能性があり、そこから不満解消の対策を練ることができます。

トレーニング成果について適切に理解していただく

トレーニングジムでお客様が求めるのは「成果」です。

例えば、ダイエット目的の方であれば「痩せる」という成果を求めています。こうした成果は正しい方法で行えば自ずとついてくるものですが、個人差が大きいことからなかなか成果が出ない方もいらっしゃいます。

なかなか成果が出ないお客様に対しては、個人差が大きいこと、体重が減らないことが必ずしも失敗ではないこと、トレーナーの指導の下で正しいトレーニングができていることなどを伝え、適切に理解していただく必要があります。

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